Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 29 mai 2025

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Chez MADI'N BOX, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer en toute transparence sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles.

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1. Qui sommes-nous ?

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MADI'N BOX est une marque de la SAS MADI'N BOX, immatriculée en Martinique.
Siège social : Rue Marie Dupil – 97232 LE LAMENTIN
Contact : commandes.madinbox@gmail.com / +596 696 68 36 07

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2. Données collectées

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Nous collectons uniquement les données strictement nécessaires au bon fonctionnement de notre activité, notamment :

• Nom et prénom

• Adresse e-mail

• Adresse postale

• Numéro de téléphone

• Informations de livraison et de commande

• Préférences (ex : choix de box, personnalisation)

Certaines données peuvent être collectées automatiquement (cookies, statistiques de visite, etc.).

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3. Finalités de la collecte

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Vos données sont utilisées uniquement dans les cas suivants :

• Traitement et livraison de vos commandes

• Gestion de votre compte client

• Communication d’informations (confirmation de commande, suivi, newsletters si consentement)

• Amélioration de l’expérience utilisateur

• Respect de nos obligations légales et fiscales

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4. Consentement

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En utilisant notre site et en passant commande, vous consentez à cette collecte dans les conditions définies ici. Vous pouvez à tout moment retirer votre consentement ou modifier vos préférences.

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5. Partage des données

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Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

Elles peuvent être partagées uniquement avec :

• Nos prestataires techniques (hébergement, paiement, livraison)

• Les autorités administratives si la loi l’exige

Tous nos partenaires respectent les normes de protection des données en vigueur.

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6. Durée de conservation

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Les données sont conservées :

• Pendant toute la durée de la relation commerciale

• Puis archivées pendant 5 ans maximum (à des fins légales et fiscales)

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7. Vos droits

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Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès, de rectification, de suppression

• Droit à la portabilité

• Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement

• Droit de réclamation auprès de la CNIL

Pour exercer vos droits, contactez-nous à : commandes.madinbox@gmail.com

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8. Cookies

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Le site MADI'N BOX utilise des cookies pour :

• Faciliter la navigation

• Suivre les statistiques de fréquentation

• Optimiser l’expérience utilisateur

Vous pouvez gérer ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur.

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9. Sécurité

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Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour garantir la sécurité de vos données personnelles (cryptage, contrôle d’accès, hébergement sécurisé...).

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10. Mise à jour

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Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est toujours celle publiée sur notre site. Nous vous conseillons de la consulter régulièrement.